제품 파손으로 교환요구에 답변하는 경우
1. 귀하께서 2015. 2. 1. 보내주신내용증명은 잘 받아보았습니다
2. 먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
3. 택배사와 확인이 이루어졌고, 우선적으로 제품을 회수하기로 결정하였습니다.
4. 제품 회수 후 교환 또는 환불조치에 대해서 알려드리겠습니다.
5. 귀하께서 교환을 원하시는지 환불을 원하시는지 확실하게 말씀해 주시면 그에 따른 조치 취하도록 하겠습니다. 불편끼쳐드려 죄송합니다.
2. 먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
3. 택배사와 확인이 이루어졌고, 우선적으로 제품을 회수하기로 결정하였습니다.
4. 제품 회수 후 교환 또는 환불조치에 대해서 알려드리겠습니다.
5. 귀하께서 교환을 원하시는지 환불을 원하시는지 확실하게 말씀해 주시면 그에 따른 조치 취하도록 하겠습니다. 불편끼쳐드려 죄송합니다.
교환, 환불, 반품 관련 샘플
- 370.제품 성능 이상으로 환불을 요구할때
- 371.환불불가에 대한 답변을 할때
- 392.상품품절로 인해 환불을 요구할때
- 396.헬스이용권 카드취소를 요청할 경우
- 368.제품 하자로 물품대금 반환을 요구할때
- 362.제품 파손으로 교환을 요구할때
- 382.변심으로 환불요구에 대해 답변하는 경우
- 369.제품하자로 물품대금 반환에 대해 답변하는 경우
- 387.중고물품 구매 후, 하자를 발견하여 환불을 요구할 때
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- 363.제품 파손으로 교환요구에 답변하는 경우
물품거래 관련 샘플
- 368.제품 하자로 물품대금 반환을 요구할때
- 398.카다록책자 제작 대금지연에 대한 독촉
- 394.자동차 매매 계약이행을 촉구할때
- 370.제품 성능 이상으로 환불을 요구할때
- 372.납품지연으로 독촉을 하는 경우
- 392.상품품절로 인해 환불을 요구할때
- 387.중고물품 구매 후, 하자를 발견하여 환불을 요구할 때
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- 367.제품 생산의뢰에 답변하는 경우
- 365.물품대금 결재지연에 답변을 할 때
- 384.제품 할인 요청에 대한 답변을 할때
변호사작성 내용증명
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