여행사의 업무처리 미숙으로 여행상품취소와 환불을 요청하는 경우

1. 본인은 2015. 2. 1. 귀사가 운영하는 00여행(주)에서 판매하는 주말여행00상품에 대해 예약하고, 예약당일 여행대금 2백만원을 전액 입금하였습니다.

2. 여행일자가 다가오는데 아무런 연락이 없어 귀사의 담당직원에게 예약 확인차 연락을 했으나, 예약이 안되어 있다는 말만 들었습니다.

3. 확인 후 연락을 주겠다고 하였으나 아무런 연락이 없었고 결국 일주일 후 본인이 재차 연락하자 예약이 안되어 있다는 말만 재차 하였습니다.

5. 그런데 아직 환불이 되고 있지않아본인이 귀 여행사로 입금한 입금내역서를 동봉하여 내용증명을 송부하니
아래 계좌로 200년 00월00일까지 본인이 입금했던 금0,000,0000원 전액을
환불해주시기 바랍니다.
-아래-
예금주 : 0000 00은행 000-00-00000-00